Privacybeleid

Inleiding

Het platform hecht veel belang aan een veilige en transparante omgang met persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft de volledige werkwijze rondom gegevensverwerking en voldoet aan alle strenge eisen van de AVG en nationale privacywetgeving. Door de site te bezoeken of een account aan te maken, stemt u in met deze voorwaarden.

Verzamelde Gegevens

Tijdens uw gebruik van het platform verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens. Dit omvat persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten. Accountinformatie bevat gebruikersnaam, wachtwoord, spelvoorkeuren en communicatievoorkeuren. Financiële gegevens betreffen transactiegeschiedenis, betaalmethoden en bankdetails zoals IBAN. Technische informatie omvat IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina's, cookies en logbestanden. Deze gegevens helpen ons een veilige en soepele dienstverlening te bieden.

Doelstellingen van de Verwerking

Uw gegevens worden gebruikt voor specifieke doeleinden, waaronder het beheren van uw account en toegang tot de website, het uitvoeren van identiteitscontroles, en het verwerken van stortingen, opnames en bonussen. Daarnaast gebruiken we ze om fraude, witwassen en illegale activiteiten te voorkomen, wettelijke verplichtingen na te komen, de gebruikerservaring te personaliseren en onze diensten te verbeteren via statistische analyses.

Rechtsgrondslagen voor Verwerking

Elke verwerking van gegevens is gebaseerd op een geldige grondslag. Dit kan de uitvoering van de overeenkomst zijn die ontstaat door gebruik van de site, naleving van wettelijke verplichtingen zoals leeftijdsverificatie en anti-witwasregels, of ons gerechtvaardigd belang in beveiliging en optimalisatie. Voor marketingdoeleinden vragen wij altijd expliciet om uw toestemming.

Delen van Gegevens

Persoonsgegevens delen wij alleen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners voor hosting, betalingsverwerking (zoals iDEAL en Bancontact) en klantensupport. Dit gebeurt altijd onder strikte overeenkomsten. Gegevens worden uitsluitend verstrekt wanneer de wet dit vereist of voor fraudebestrijding. Verkoop aan derden vindt nooit plaats.

Bewaartermijnen

Gegevens worden bewaard zolang wettelijk vereist, bijvoorbeeld vijf jaar na het sluiten van een account in overeenstemming met de Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme. Na afloop van de termijn verwijderen of anonimiseren wij de gegevens veilig.

Beveiligingsmaatregelen

Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met geavanceerde encryptie. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel met strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Wij voeren regelmatig audits uit om ons privacy- en beveiligingsbeleid up-to-date te houden.

Rechten van de Betrokkene

U behoudt controle over uw persoonsgegevens. U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of bezwaar. Toestemming kunt u te allen tijde intrekken. Verzoeken kunt u kosteloos indienen bij de klantenservice. Wij reageren binnen dertig dagen.

Internationale Gegevensdoorgifte

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor adequate beschermingsmaatregelen via modelcontracten of andere erkende mechanismen, in lijn met de geldende privacywetgeving.

Cookies en Trackingtechnologieën

Het platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor authenticatie, voorkeuren en analyse. Deze verbeteren de functionaliteit en gebruikerservaring. Meer informatie over het beheren van cookies vindt u in ons aparte cookiebeleid op de site.